Vous avez besoin de racheter une pièce détachée pour un de vos appareils ou ustensile ?
Merci de nous indiquer la pièce détachée que vous souhaitez acheter, l’idéal est de nous faire parvenir une photo de la pièce que vous souhaitez pour votre article et de nous fournir la facture d’achat.
Quand nous aurons réceptionné tous ces éléments, nous ferons une demande de cotation au fournisseur comprenant :
- La disponibilité de cette pièce détachée
- Le délai de livraison
- Le prix de la pièce détachée
- Le coût de la livraison
- Le mode de livraison
A réception de ces éléments, nous vous transférons le devis établi avec les conditions. Vous devrez ensuite valider ce devis et faire le règlement avant la confirmation à notre fournisseur.
Vous aurez la possibilité de régler ce devis soit :
- Par chèque
- Par virement
- Par carte bancaire (par téléphone)
Une fois le paiement perçu, nous transmettrons au fournisseur votre commande qui vous fera parvenir ce(s) pièce(s) directement à votre domicile.
Veuillez contacter le Service Client via le formulaire de contact et sélectionner le motif “Annulation et SAV” dans le menu déroulant puis “Achat de pièces détachées” dans le sous-menu. Pensez à renseigner votre numéro de commande commençant par S dans l'encart description et à joindre les photos de votre produit prises le cas échéant.