Si votre article ne fonctionne plus et que la garantie est échue, nous vous demanderons de nous faire parvenir quelques explications sur la panne (ne s’allume plus, ne remplit plus sa fonction ...), la facture d'achat et des photos si l’article est abimé. Grâce à ces informations, nous pourrons vous apporter la solution la plus détaillée.
Veuillez contacter le Service Client via le formulaire de contact et sélectionner le motif “Annulation et SAV” dans le menu déroulant puis “J’ai un article défectueux, je souhaite un SAV” et sélectionner la marque du produit dans le sous-menu. Pensez à renseigner votre numéro de commande commençant par S dans l'encart description et à joindre les photos de votre produit prises le cas échéant.